Syarat & Ketentuan

1 Penerimaan Ketentuan

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan ChatSaldo ("Layanan"), Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, harap tidak menggunakan Layanan kami.

2 Deskripsi Layanan

ChatSaldo adalah platform pencatatan keuangan berbasis WhatsApp yang memungkinkan pengguna mencatat pemasukan, pengeluaran, dan melihat ringkasan keuangan melalui percakapan WhatsApp. Layanan tersedia dalam dua paket:

• G
  Paket Gratis

  Pencatatan transaksi, cek saldo, manajemen kategori, panduan, dan tanya jawab AI tanpa biaya.

• E
  Paket Exclusive

  Seluruh fitur Gratis ditambah OCR foto struk otomatis, export laporan PDF/Excel, dan priority support.

3 Akun Pengguna

• • Anda wajib mendaftar menggunakan nomor WhatsApp aktif yang valid.
• • Satu nomor WhatsApp hanya dapat terdaftar pada satu akun.
• • Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password dan keamanan akun.
• • Segala aktivitas yang terjadi pada akun Anda menjadi tanggung jawab Anda sepenuhnya.
• • Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun yang melanggar ketentuan ini.

4 Pembayaran & Langganan

• • Paket Exclusive dikenakan biaya sebesar Rp 19.000 per bulan.
• • Pembayaran dilakukan di muka sebelum masa aktif dimulai.
• • Masa aktif Exclusive adalah 60 hari sejak pembayaran dikonfirmasi.
• • Kami tidak menyediakan pengembalian dana (refund) kecuali terjadi kesalahan teknis dari pihak kami.
• • Harga dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan minimal 7 hari sebelumnya.

5 Program Referral & Token

• • Pengguna dapat mengikuti program referral dan mendapatkan token sebagai reward.
• • Token tidak dapat ditukar dengan uang tunai secara langsung dan tidak memiliki nilai moneter tetap.
• • Token memiliki masa berlaku 60 hari sejak diperoleh. Token yang kadaluarsa tidak dapat dipulihkan.
• • Pencairan token hanya tersedia jika saldo token mencapai minimum 20.000 token.
• • Kami berhak membatalkan token yang diperoleh melalui cara tidak wajar atau kecurangan.

6 Penggunaan yang Dilarang

Anda dilarang menggunakan Layanan untuk:

• ✕ Kegiatan ilegal, penipuan, atau pencucian uang.
• ✕ Menyebarkan spam atau pesan massal yang tidak diinginkan.
• ✕ Mengakses sistem kami secara tidak sah atau melakukan reverse engineering.
• ✕ Mendaftarkan akun palsu atau menggunakan identitas orang lain.
• ✕ Tindakan yang dapat merusak, mengganggu, atau membebani infrastruktur Layanan kami.

7 Data & Privasi

• • Data keuangan yang Anda masukkan bersifat pribadi dan hanya dapat diakses oleh akun Anda.
• • Kami tidak menjual atau membagikan data Anda kepada pihak ketiga tanpa izin Anda.
• • Data Anda disimpan di server yang aman. Namun kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan data akibat kejadian di luar kendali kami (force majeure).
• • Foto struk yang dikirim untuk OCR diproses secara otomatis dan tidak disimpan permanen setelah transaksi berhasil dicatat.

8 Batasan Tanggung Jawab

• • ChatSaldo adalah alat bantu pencatatan. Kami tidak bertanggung jawab atas keputusan keuangan yang Anda buat berdasarkan data di platform ini.
• • Kami berupaya menjaga ketersediaan Layanan 24/7, namun tidak menjamin uptime 100% karena pemeliharaan atau gangguan teknis.
• • Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan.

9 Perubahan Layanan

Kami berhak mengubah, menambah, atau menghentikan fitur Layanan kapan saja. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui WhatsApp atau halaman website kami setidaknya 7 hari sebelum berlaku.

10 Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah. Apabila tidak tercapai kesepakatan, penyelesaian dilakukan melalui lembaga penyelesaian sengketa yang disepakati bersama.